Jurídico
Política de cookies
Versão de 2026-10-28.1
O que são
Os cookies são pequenos arquivos que um site guarda no seu dispositivo. Existem também tecnologias parecidas, como o armazenamento local do navegador.
O que usamos
Usamos três tipos.
1. Necessários
Os cookies e o armazenamento local de que o site e o Portal do Hóspede precisam para funcionar:
| Para quê | Exemplos | Duração |
|---|---|---|
| Manter a sua sessão do Portal do Hóspede | Sessão de acesso à sua reserva | Até 13 meses desde o seu último uso; é renovada cada vez que você o usa |
| Lembrar o seu idioma | O idioma que você escolhe | Até você mudá-lo ou apagar os dados do navegador |
| Concluir uma reserva ou um formulário | Datas e pessoas enquanto você reserva | Enquanto você conclui o processo |
| Segurança | Proteção contra usos fraudulentos | Enquanto durar a visita |
| Funcionar sem conexão (Portal do Hóspede) | As informações da sua estadia guardadas no celular | Até terminar a sua estadia ou até você apagá-las |
Estes não precisam da sua permissão, porque sem eles o site não pode prestar a você o serviço que você pede.
2. Analíticos do Google, somente se você os aceitar
Somente no site público, nunca no Portal, na reserva nem no pagamento. Se você clicar em «Aceitar», usamos o Google Analytics para saber como o site é usado: as páginas que você vê, de onde você vem, o seu navegador, o seu sistema, o seu idioma, o tipo e o modelo do seu dispositivo, e a sua cidade e país aproximados. O Google calcula a cidade e o país com o seu endereço IP; segundo o Google, o Analytics não registra nem guarda os endereços IP. Se você clicar em «Recusar», nada do Google é carregado.
| Cookie | De quem | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
_ga | Google (Google Analytics) | Distinguir visitas sem saber quem você é | 2 anos |
_ga_<identificador> | Google (Google Analytics) | Manter o estado da visita | 2 anos |
| A sua escolha sobre os cookies | Amargura 62 | Lembrar se você aceitou ou recusou | 12 meses |
O Google Analytics é prestado pela Google Ireland Limited. O Google pode tratar os dados nos Estados Unidos, com as garantias do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework) e as cláusulas contratuais padrão. Não o usamos para publicidade nem o associamos a outras contas do Google. Guardamos os dados detalhados no Google por 2 meses. Mais informações: como o Google usa os dados.
Se você retirar a sua permissão, apagamos do seu navegador os cookies do Google Analytics (_ga e _ga_<identificador>) e deixamos de carregá-lo, e apagamos o código do colaborador que lembrávamos. O Google guarda por 2 meses os dados que já recebeu e depois os apaga.
3. Atribuição de recomendações, somente se você a aceitar
Somente no site público, nunca no Portal nem no pagamento. Se você escanear o código QR de um colaborador da casa (um guia, um taxista ou um paladar) e clicar em «Aceitar» (ou ativar esta categoria em «Configurar»), lembramos no seu navegador por 30 dias o código desse colaborador, e nada mais: nenhum dado pessoal seu. Usamos apenas para atribuir a ele a sua reserva, se você reservar. Se você não aceitar, nada é guardado e você pode digitar o código ao reservar. Aceitar ou não esta categoria não muda o seu preço: o desconto do colaborador, se você tiver direito, você recebe digitando o código dele ao reservar.
| O que é lembrado | Para quê | Duração |
|---|---|---|
| O código do colaborador da Amargura 62 de quem você vem (sem dados pessoais) | Atribuir a ele a sua reserva | 30 dias |
Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link «Configurar cookies» no rodapé do site. Retirar a permissão é tão fácil quanto dá-la. Perguntaremos de novo ao fim de 12 meses.
Não usamos cookies de publicidade nem de redes sociais.
Estatísticas próprias
Além disso, contamos de forma agregada quais páginas são visitadas, de qual país, em qual idioma e com qual tipo de dispositivo, de onde chegam as visitas, quais botões são clicados (por exemplo, o do WhatsApp) e quantas reservas são iniciadas e concluídas. Fazemos isso no nosso próprio servidor, sem cookies e sem guardar nada no seu dispositivo, também se você recusar os cookies do Google. O seu endereço IP e o tipo de navegador são usados apenas por um instante para saber o país. Para não contar você duas vezes no mesmo dia, guardamos somente um hash criptográfico de ambos, junto com as páginas vistas nesse dia, e o apagamos ao fim do dia; o endereço IP e o navegador em si não são guardados. Os dados de países são do DB-IP.
Idioma inicial
Na primeira vez que você entra, usamos o idioma do seu dispositivo ou do seu navegador. Se não for possível saber, escolhemos o do país de onde você se conecta: usamos o seu endereço IP somente para isso, no momento, sem guardá-lo para essa finalidade. Você sempre pode mudar o idioma.
Links externos
O botão do WhatsApp e os links para outros sites só levam você a eles quando você clica; esses sites têm suas próprias políticas. O mesmo vale para o pagamento com cartão: é feito na página do nosso fornecedor de pagamentos, que tem a sua própria política de cookies.
Como apagá-los
Você pode apagar ou bloquear os cookies pelas configurações do seu navegador. Se você bloquear os necessários, partes do site ou do Portal podem não funcionar.
Mudanças
Se adicionarmos outros cookies que não sejam necessários, atualizaremos esta política e pediremos a sua permissão de novo.
Contato: bookings@amargura62.com