住宿条款与住客专区条款

E1 适用于谁

适用于所有入住 Amargura 62 的人，无论在哪里预订。如果你通过 Airbnb 预订，你的预订、付款和取消遵循 Airbnb 的条件；本条款涵盖你在房屋内的住宿、你在这里申请的服务以及住客专区的使用。如果你直接向我们预订，我们的预订条款同样适用。

E2 谁接待你

你所住公寓的业主和出租人（1 号和 2 号公寓为两位业主之一；3 号、4 号、5 号和 6 号公寓为另一位）。商业名称：Amargura 62。姓名、地址、电话和邮箱：见法律声明。

E3 入住登记和备案

• 必须用所有入住者的数据完成入住登记：每位成年人须提供其护照，如为古巴公民，则提供身份证（DNI）；证件须有效且在有效期内；未成年人仅需姓名和出生日期。预订人可以代所有人办理，通过住客专区，或在你到达时当面向我们的团队办理。
• 古巴法律要求我们将住客登记在官方登记簿中。我们通过官方渠道办理，在我们的应用之外进行。
• 只有已登记的人才可以在公寓内过夜。

E4 到达、离开和进入

• 入住和退房时间以你的预订和公寓页面所示为准。
• 延迟退房和提前入住。 如果退房当天公寓当晚空着，你可以申请住得更晚；如果到达当天公寓前一晚是空着的且已打扫干净，你可以申请提前入住。此项不收费，但不保证：取决于是否有其他人需要这间公寓。如果有预订导致无法安排，我们可以取消你的延迟退房或提前入住：时间将恢复为原定时间，我们会通过住客专区和你提供的联系方式通知你。你的预订及其价格不变。需要其他时间，请联系我们。
• 行李。 如果你在公寓准备好之前到达，或者你的航班在你离开公寓之后起飞，你可以免费把行李寄放在房子里，时间以我们告知的为准。我们会小心地把行李保管在房子里一处封闭的地方，但这不是有人看管的寄存处。请不要在行李中留下现金、证件、珠宝、电子设备或其他贵重物品：请随身携带。如果你把这些物品留在行李中，我们对其不承担责任，除非损害是我们故意或因重大过失造成的。其他物品如果在我们保管期间丢失或损坏，由为你提供住宿的一方承担责任（E2），除非是由我们无法避免的外部事件造成，或由寄放行李的人造成。
• 如果你没有到达：如果超过入住时间 24 小时，你既没有出现也没有通知我们，我们会认为你不会来了。如果你直接向我们预订，适用预订条款中的 C5；如果你通过 Airbnb 预订，适用 Airbnb 的条件。
• 我们会当面迎接你。如果你使用住客专区，你还可以在到达前 72 小时在那里看到你的门禁码。住客专区是可选的：你到达时我们也会把门禁码交给你。

E5 房屋规则

• 请遵守公寓页面上标明的该公寓规则（例如关于吸烟或宠物），并尊重邻居和其他住客的休息。
• 休息时间：0:00 至 8:00 请避免在内院交谈和制造噪音；如果你想继续玩到深夜，屋顶露台是更合适的地方。
• 你可以接待访客。如果有人留下过夜，须用身份证件登记（古巴法律要求），并在适用时支付额外入住人加收费，且不得超出公寓的容纳人数。
• 不允许举办聚会。
• 如果你严重违反规则，或使人员或财物面临风险，我们可以请你离开公寓。

E6 服务和迷你吧

• 你可以通过住客专区或向我们的团队申请服务（早餐和餐食、接送、洗衣服务、活动等）。申请前你会看到价格，该价格会为你锁定。
• 你从迷你吧取用的东西会在你离开时在公寓内核对，并计入你的账单。
• 服务和迷你吧须在离开前付款。你可以用现金（EUR、USD 或 CUP）支付。用银行卡或转账支付要加收费用（目前为 25%），你在选择前就能看到，并会显示在你的小票上。你会收到一张带明细的小票。

E7 住客专区

• 这是你查看住宿信息的个人入口。你用预订代码和到达日期登录：请不要与不和你同住的人分享。
• 它可以离线使用已下载的信息。有时可能无法使用，例如古巴网络中断；那时我们会当面照顾你。
• 地图、天气和推荐信息仅供参考。
• 你的照片和评价属于你。只有在你许可时我们才会使用或发布，该许可单独征求，你可以撤回。

E8 损坏和遗忘物品

• 你或你的同行者故意或因疏忽造成的损坏，由你负责。我们会通知你，并在适用时计入你的账单。
• 如果你遗忘了东西，我们会保管并通知你。

E9 安全和摄像头

有摄像头在楼梯、内院和屋顶露台录像，公寓内绝不会有。更多信息见我们的数据保护信息。

E10 投诉

如果有任何不妥，请当面、电话或发邮件到 bookings@amargura62.com 告诉我们。我们会尽快答复，最迟在一个月内。

E11 你的数据

我们依据我们的数据保护信息处理你的数据。推广信息和使用你的照片是可选的，另行决定。

E12 适用法律和变更

本条款适用古巴共和国法律。如果你是消费者并居住在其他国家，你保留你所在国家法律赋予你的、且不能通过合同排除的保护。你的住宿适用你在入住登记时接受的版本。如果变更影响到你的数据的使用，我们会提前至少 3 个月通过邮件通知你。