Perguntas frequentes

Não. É servido no pátio, você o pede pelo seu Portal depois do check-in e é pago à parte.

O apartamento está pronto a partir das 15:00 e deve ser desocupado antes das 12:00.

Sim, se naquele dia ninguém deixar o seu apartamento. Pergunte-nos com o seu horário de chegada e confirmamos.

Sim, se naquele dia ninguém entrar no seu apartamento: você pode ficar mais tempo, sem custo. Pergunte-nos e confirmamos.

Sim. Se você chegar antes do horário de entrada ou sair depois do horário de saída, guardamos as malas para você. Escreva-nos com o seu horário.

Pelo seu Portal do Hóspede, quando quiser depois da reserva, ou ao chegar à casa, conosco. Pode fazê-lo uma só pessoa por todo o grupo.

No seu Portal, 72 horas antes da sua chegada. Por segurança, nunca os enviamos por email.

Se reservar pelo site, paga tudo no momento da reserva, com cartão ou transferência.

Sim: é possível pagar com cartão ou transferência, com a taxa de acréscimo.

Sim, com um acréscimo. Avise-nos ao reservar.

Claro. O preço de cada apartamento é para duas pessoas, e a partir da terceira há um acréscimo: para crianças de 4 a 12 anos é um pouco mais da metade do de um adulto, e as de 3 anos ou menos não pagam. Se precisar de berço, peça ao reservar.

Sim. Todos os apartamentos têm climatização completa.

Sim, incluído. Funciona enquanto há energia, e em Cuba a conexão pode cair por um tempo: leia nossas dicas em «Internet em Cuba». Se a luz acabar, você tem ventiladores e luzes com bateria, e uma bateria externa para carregar o celular.

Dentro dos apartamentos, não. No pátio e no terraço, sim.

O centro histórico é uma das zonas de Havana com menos cortes. Mesmo assim, todos os apartamentos têm ventiladores e luzes com bateria, e uma bateria externa para carregar o celular.

Com luz, o pátio e o terraço são tranquilos. Se faltar luz à noite, as luzes com bateria permitem que você se movimente com segurança: tenha a lanterna do celular à mão, desça e suba as escadas com calma (são 36 degraus) e, se tiver uma emergência, à noite também pode ligar para o gerente pelo WhatsApp a partir do seu Portal.

Sim. Todos os apartamentos ficam no primeiro andar alto, com 36 degraus. Se for difícil para você subi-los, escreva-nos antes de reservar.

A rua é para pedestres. A uns 50 metros há um estacionamento pago.

Sim. Se alguém for dormir, precisa nos dar o documento de identidade e pagar o acréscimo de pessoa extra, se for o caso. Festas não são permitidas.

No centro histórico, sim. As quatro praças, a partir da porta: Plaza de San Francisco, 1 minuto; Plaza Vieja, 3; Plaza de Armas, 7; e Plaza de la Catedral, 9. O Capitólio, 15; e o Malecón, a partir do Castillo de la Punta, 20. Para o Vedado ou a praia, organizamos um táxi para você.

Sim, em todos os apartamentos com cozinha. La Playa é um quarto e não tem cozinha.

Perto da casa há lojas particulares, mercados agrícolas de frutas e verduras e padarias. Em Cuba nem sempre é fácil encontrar de tudo, então os marcamos no mapa do seu Portal, e ao chegar dizemos quais convêm mais, conforme o que você procura.

Se você precisar de pesos cubanos, nós ajudamos.

É uma região com muita vida, ruas para pedestres e luz à noite. Como em qualquer cidade turística, cuide das suas coisas onde há muita gente e leve consigo apenas o dinheiro que vai usar. Se tiver dúvidas sobre algum lugar, pergunte-nos.

Depende da sua nacionalidade: consulte a sua companhia aérea ou o consulado de Cuba. Além disso, todos os viajantes, inclusive as crianças, precisam preencher o formulário D'Viajeros antes de chegar, em dviajeros.mitrans.gob.cu.

Por email, em bookings@amargura62.com, ou por WhatsApp pelo botão deste site.

Sim, sob pedido: peça pelo seu Portal ou falando com a gente na casa e nós organizamos.

Temos os dois serviços. A lavanderia lava a sua roupa do dia a dia; a lavagem a seco cuida das peças delicadas. Peça qualquer um deles pelo seu Portal ou na casa.

Sim. Ajudamos você a organizar ingressos para tudo o que quiser ver em Havana; conte para a gente o que você quer ver.

As regras dos EUA sobre viagens a Cuba são definidas pelo governo americano e mudam com frequência. A Amargura 62 não pode dizer se a sua viagem está autorizada nem qual categoria de viagem se aplica a você; isto não é aconselhamento jurídico. Consulte as fontes oficiais (estão em inglês):

• Departamento do Tesouro dos EUA (OFAC): sanções contra Cuba
• OFAC: perguntas frequentes sobre Cuba, incluindo viagens
• Regulamento federal (31 CFR § 515.560): transações relacionadas a viagens
• Departamento de Estado: lista de hospedagens proibidas em Cuba

Links verificados em 15 de outubro de 2026.